Pagar un torneo
Qué pasa cuando un torneo tiene cuota de inscripción: el proceso de pago, los métodos de pago, los recibos y la política de reembolso.
1. Resumen
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Cuando un torneo cobra una cuota de inscripción con pagos con tarjeta, el botón de unirse pasa a ser «Paga para unirte» con el importe indicado. El pago se hace en la misma página, en un proceso de pago seguro — tu plaza se confirma en cuanto el pago se completa.
Los pagos están protegidos por Stripe y van al organizador del torneo. Necesitas haber iniciado sesión con una cuenta de Padel Fast para pagar.
2. El proceso de pago
Pulsa Paga para unirte.
El proceso de pago se abre sobre la página del torneo con el resumen de la cuota de inscripción y el formulario de pago.
Revisa el desglose.
Ves el total que vas a pagar y cómo se reparte entre el organizador, el impuesto (si el organizador aplica IVA — mostrado con su nombre y su tipo) y el porcentaje de la tarifa de servicio de Padel Fast.
Paga.
Introduce los datos de tu tarjeta, o usa Apple Pay o Google Pay donde estén disponibles. Cuando el pago se completa, quedas añadido al torneo y la compra aparece en tu panel.
Si ves un mensaje de que el organizador no ha terminado de configurar los pagos, su cartera aún no está lista — inténtalo más tarde o contacta con él.
3. Torneos con aprobación del organizador
Si el torneo requiere aprobación del organizador, no pagas por adelantado. Unirte envía una solicitud; cuando el organizador te aprueba, aparece un botón «Pagar» con el importe en la página del torneo. Tu plaza se confirma cuando completas ese pago.
4. Política de reembolso
Los reembolsos se procesan automáticamente si abandonas un torneo con cuota de inscripción — pero el momento importa, y la tarifa de servicio no es reembolsable.
| Situación | Qué pasa |
|---|---|
| Abandonas más de 6 horas antes del inicio | Se te reembolsa automáticamente, menos la tarifa de servicio de Padel Fast. |
| Abandonas dentro de las 6 horas previas al inicio | Ya no tienes derecho a reembolso. |
| El torneo se cancela | Se te reembolsa automáticamente la cuota de inscripción; la tarifa de servicio no se reembolsa. |
| El organizador te reembolsa | Los organizadores pueden reembolsar cualquier pago desde su cartera en cualquier momento. |
Un reembolso puede tardar hasta 5 días hábiles en aparecer en tu cuenta. Una vez reembolsado, no puedes volver a unirte a ese torneo.
5. Recibos y tus compras
Stripe te envía por correo un recibo por cada pago completado. También puedes encontrar todos tus pagos de cuotas de inscripción — con su estado y sus recibos — en Compras, en tu panel. Consulta la guía Compras, recibos y reembolsos.
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