Turnauksesta maksaminen
Mitä tapahtuu, kun turnauksessa on osallistumismaksu: kassa, maksutavat, kuitit ja palautuskäytäntö.
1. Yleiskatsaus
Video coming soon
Kun turnaus perii osallistumismaksun korttimaksuin, liittymispainike muuttuu muotoon ”Maksa liittyäksesi” ja näyttää summan. Maksu tapahtuu suoraan sivulla turvallisella kassalla — paikkasi vahvistetaan heti, kun maksu menee läpi.
Maksut suojaa Stripe, ja ne menevät turnauksen järjestäjälle. Maksaaksesi sinun täytyy olla kirjautuneena Padel Fast -tilille.
2. Kassa
Napauta Maksa liittyäksesi.
Kassa avautuu turnaussivun päälle osallistumismaksun yhteenvedon ja maksulomakkeen kera.
Tarkista erittely.
Näet maksettavan kokonaissumman ja sen jakautumisen järjestäjän osuuteen, veroon (jos järjestäjä perii ALV:n — näytetään nimineen ja verokantoineen) ja Padel Fastin palvelumaksuprosenttiin.
Maksa.
Syötä korttitietosi tai käytä Apple Payta tai Google Payta siellä missä ne ovat saatavilla. Kun maksu onnistuu, sinut lisätään turnaukseen ja osto näkyy hallintapaneelissasi.
Jos näet viestin, ettei järjestäjä ole saanut maksujen määritystä valmiiksi, järjestäjän lompakko ei ole vielä valmis — yritä myöhemmin uudelleen tai ota häneen yhteyttä.
3. Järjestäjän hyväksyntää vaativat turnaukset
Jos turnaus vaatii järjestäjän hyväksynnän, et maksa etukäteen. Liittyminen lähettää pyynnön; kun järjestäjä hyväksyy sinut, turnaussivulle ilmestyy ”Maksa”-painike summineen. Paikkasi vahvistetaan, kun suoritat tuon maksun.
4. Palautuskäytäntö
Palautukset käsitellään automaattisesti, jos poistut osallistumismaksullisesta turnauksesta — mutta ajoituksella on väliä, eikä palvelumaksua palauteta.
| Tilanne | Mitä tapahtuu |
|---|---|
| Poistut yli 6 tuntia ennen alkua | Saat palautuksen automaattisesti, Padel Fastin palvelumaksulla vähennettynä. |
| Poistut alle 6 tuntia ennen alkua | Et ole enää oikeutettu palautukseen. |
| Turnaus perutaan | Saat osallistumismaksun palautuksen automaattisesti; palvelumaksua ei palauteta. |
| Järjestäjä hyvittää sinulle | Järjestäjät voivat hyvittää minkä tahansa maksun lompakostaan milloin tahansa. |
Palautuksen näkyminen tililläsi voi kestää jopa 5 arkipäivää. Palautuksen jälkeen et voi liittyä kyseiseen turnaukseen uudelleen.
5. Kuitit ja ostosi
Stripe lähettää sinulle sähköpostitse kuitin jokaisesta onnistuneesta maksusta. Löydät myös kaikki osallistumismaksusi — tiloineen ja kuitteineen — hallintapaneelisi Ostot-kohdasta. Katso Ostot, kuitit ja palautukset -opas.
Tarvitsetko lisää apua? Käy