Applicare quote di iscrizione
Aggiungi una quota d'ingresso a un torneo, incassa i pagamenti con carta tramite il tuo portafoglio e gestisci i rimborsi quando i piani cambiano.
1. Panoramica
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La quota d'ingresso si imposta per singolo torneo, al momento della creazione. Scegli l'importo e — se il tuo portafoglio è collegato — se i giocatori pagano con carta nell'app. Con i pagamenti con carta attivi, il posto di un giocatore viene confermato solo dopo il pagamento, così il giorno della partita non devi rincorrere nessuno per i soldi.
Puoi anche applicare una quota senza pagamenti con carta: la quota viene mostrata ai giocatori nella pagina del torneo, ma la incassi tu stesso (ad esempio in contanti al campo).
Incassare pagamenti con carta richiede un portafoglio attivo — vedi la guida Collegare il tuo portafoglio. Senza, l'opzione dei pagamenti con carta non compare e i giocatori vedono che l'organizzatore non ha completato la configurazione dei pagamenti.
2. Attivare la quota
Apri il modulo di creazione del torneo.
Le quote di iscrizione si configurano durante la creazione del torneo, nel lato dei dettagli del modulo (vedi la guida Creare un torneo per il resto del modulo).
Attiva Quota d'ingresso.
Se il tuo portafoglio è attivo, si attivano automaticamente anche i pagamenti con carta — puoi comunque disattivare “Ricevi pagamenti dai partecipanti” se preferisci incassare la quota tu stesso.
Imposta l'importo.
Inserisci il totale che ogni giocatore paga (almeno 1). La valuta è fissata a quella del tuo portafoglio — è determinata dal paese scelto quando lo hai collegato.
Controlla il riepilogo.
Con i pagamenti con carta attivi, il modulo mostra il Totale pagato dai giocatori, la parte che ricevi tu e la commissione di servizio Padel Fast detratta da ogni pagamento, con la percentuale attuale.
Crea il torneo.
Da questo momento, ai giocatori che si uniscono viene chiesto di pagare. La quota è mostrata anche nella tabella dei tuoi tornei sulla dashboard.
Le impostazioni di pagamento si bloccano alla creazione del torneo — dopo non puoi cambiare l'importo della quota né attivare o disattivare i pagamenti con carta. Se ti serve una quota diversa, crea un nuovo torneo.
3. Come pagano i giocatori
I giocatori vedono un pulsante “Paga per unirti” al posto del normale pulsante di iscrizione e pagano con carta (o Apple Pay / Google Pay dove disponibili) in un checkout sicuro di Stripe. L'esperienza completa lato giocatore è descritta nella guida Pagare un torneo.
- Senza approvazione dell'organizzatore — i giocatori pagano nel momento in cui si uniscono; il pagamento conferma il loro posto.
- Con approvazione dell'organizzatore — i giocatori prima richiedono di unirsi e pagano dopo la tua approvazione, quindi approva in fretta per essere pagato prima.
Se hai attivato l'IVA nelle impostazioni fiscali del tuo portafoglio, l'imposta viene calcolata e mostrata automaticamente ai giocatori al checkout e sulle loro ricevute.
4. Monitorare i pagamenti
Ogni quota di iscrizione che ti viene pagata compare nel tuo portafoglio: apri la dashboard e scegli Portafoglio sotto Pagamenti. La scheda Pagamenti elenca chi ha pagato, quando e quanto, e la scheda dei ricavi riassume il mese — vedi la guida Acquisti, ricevute e rimborsi.
5. Rimborsi
I rimborsi si gestiscono in gran parte da soli, e puoi sempre rimborsare qualcuno manualmente:
- Il giocatore lascia — i giocatori che lasciano più di 6 ore prima dell'inizio vengono rimborsati automaticamente, al netto della commissione di servizio. Nelle 6 ore prima dell'inizio, lasciare non dà più diritto al rimborso.
- Torneo eliminato — tutti i giocatori paganti vengono rimborsati automaticamente.
- Rimborso manuale — rimborsa qualsiasi pagamento con un clic dall'elenco Pagamenti del portafoglio, quando vuoi.
La commissione di servizio Padel Fast non viene mai rimborsata e un giocatore rimborsato non può riunirsi al torneo. I rimborsi possono richiedere fino a 5 giorni lavorativi per arrivare sul conto del giocatore.
6. E per le leghe?
Le quote di iscrizione esistono solo sui tornei — una lega non ha una quota propria. Per far pagare i giocatori di una lega, aggiungi una quota d'ingresso a ogni torneo che programmi al suo interno.
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