Pagare un torneo
Cosa succede quando un torneo ha una quota di iscrizione: il checkout, i metodi di pagamento, le ricevute e la politica di rimborso.
1. Panoramica
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Quando un torneo prevede una quota di iscrizione con pagamenti con carta, il pulsante di iscrizione diventa “Paga per unirti” con l'importo indicato. Il pagamento avviene direttamente nella pagina, in un checkout sicuro — il tuo posto è confermato nel momento in cui il pagamento va a buon fine.
I pagamenti sono protetti da Stripe e vanno all'organizzatore del torneo. Per pagare devi aver effettuato l'accesso a un account Padel Fast.
2. Il checkout
Tocca Paga per unirti.
Il checkout si apre sopra la pagina del torneo con il riepilogo della quota di iscrizione e il modulo di pagamento.
Controlla il riepilogo.
Vedi il totale che pagherai e come si suddivide tra l'organizzatore, le imposte (se l'organizzatore applica l'IVA — mostrata con nome e aliquota) e la percentuale di commissione di servizio Padel Fast.
Paga.
Inserisci i dati della tua carta, oppure usa Apple Pay o Google Pay dove disponibili. Quando il pagamento va a buon fine vieni aggiunto al torneo e l'acquisto compare nella tua dashboard.
Se vedi un messaggio che indica che l'organizzatore non ha completato la configurazione dei pagamenti, il suo portafoglio non è ancora pronto — riprova più tardi o contattalo.
3. Tornei con approvazione dell'organizzatore
Se il torneo richiede l'approvazione dell'organizzatore, non paghi subito. Unirsi invia una richiesta; quando l'organizzatore ti approva, nella pagina del torneo compare un pulsante “Paga” con l'importo. Il tuo posto è confermato al completamento di quel pagamento.
4. Politica di rimborso
I rimborsi vengono elaborati automaticamente se lasci un torneo con quota di iscrizione — ma i tempi contano, e la commissione di servizio non è rimborsabile.
| Situazione | Cosa succede |
|---|---|
| Lasci più di 6 ore prima dell'inizio | Vieni rimborsato automaticamente, al netto della commissione di servizio Padel Fast. |
| Lasci nelle 6 ore prima dell'inizio | Non hai più diritto al rimborso. |
| Il torneo viene annullato | La quota di iscrizione ti viene rimborsata automaticamente; la commissione di servizio non viene rimborsata. |
| L'organizzatore ti rimborsa | Gli organizzatori possono rimborsare qualsiasi pagamento dal loro portafoglio in ogni momento. |
Un rimborso può richiedere fino a 5 giorni lavorativi per comparire sul tuo conto. Una volta rimborsato, non puoi riunirti a quel torneo.
5. Ricevute e i tuoi acquisti
Stripe ti invia via email una ricevuta per ogni pagamento riuscito. Trovi inoltre tutti i tuoi pagamenti di quote di iscrizione — con stato e ricevute — sotto Acquisti nella tua dashboard. Vedi la guida Acquisti, ricevute e rimborsi.
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