Оплата участия в турнире
Что происходит, когда в турнире есть взнос за участие: оплата, способы платежа, чеки и правила возврата.
1. Обзор
Video coming soon
Если в турнире установлен взнос с оплатой картой, кнопка присоединения превращается в «Оплатить и присоединиться» с указанием суммы. Оплата проходит прямо на странице в защищённой форме — ваше место подтверждается в момент успешного платежа.
Платежи защищены Stripe и поступают организатору турнира. Для оплаты нужно войти в аккаунт Padel Fast.
2. Оплата
Нажмите «Оплатить и присоединиться».
Поверх страницы турнира откроется форма оплаты со сводкой взноса и платёжной формой.
Проверьте детализацию.
Вы увидите итоговую сумму к оплате и её распределение между организатором, налогом (если организатор начисляет НДС — с его названием и ставкой) и процентом сервисного сбора Padel Fast.
Оплатите.
Введите данные карты или используйте Apple Pay или Google Pay, где доступно. После успешной оплаты вы добавляетесь в турнир, а покупка появляется в вашей панели управления.
Если вы видите сообщение о том, что организатор не завершил настройку платежей, его кошелёк ещё не готов — попробуйте позже или свяжитесь с ним.
3. Турниры с одобрением организатора
Если турнир требует одобрения организатора, вы не платите заранее. Присоединение отправляет запрос; когда организатор вас одобрит, на странице турнира появится кнопка «Оплатить» с суммой. Ваше место подтверждается после завершения этой оплаты.
4. Правила возврата
Возвраты обрабатываются автоматически, если вы покидаете турнир со взносом, — но важны сроки, а сервисный сбор не возвращается.
| Ситуация | Что происходит |
|---|---|
| Вы выходите более чем за 6 часов до начала | Деньги возвращаются автоматически за вычетом сервисного сбора Padel Fast. |
| Вы выходите менее чем за 6 часов до начала | Право на возврат теряется. |
| Турнир отменён | Взнос возвращается автоматически; сервисный сбор не возвращается. |
| Организатор делает вам возврат | Организаторы могут вернуть любой платёж из своего кошелька в любое время. |
Возврат может появляться на вашем счёте до 5 рабочих дней. После возврата снова присоединиться к этому турниру нельзя.
5. Чеки и ваши покупки
Stripe отправляет вам чек на email за каждый успешный платёж. Все ваши взносы — со статусами и чеками — также доступны в разделе «Покупки» панели управления. См. руководство «Покупки, чеки и возвраты».
Нужна дополнительная помощь? Посетите наш