Оплата участі в турнірі
Що відбувається, коли турнір має вступний внесок: оплата, способи оплати, квитанції та політика повернень.
1. Огляд
Video coming soon
Коли турнір стягує вступний внесок з оплатою карткою, кнопка приєднання перетворюється на «Сплатіть, щоб приєднатися» з указаною сумою. Оплата відбувається просто на сторінці в захищеному вікні оплати — ваше місце підтверджується в момент проходження платежу.
Платежі захищені Stripe і надходять організатору турніру. Щоб заплатити, потрібно увійти в обліковий запис Padel Fast.
2. Оплата
Натисніть Сплатіть, щоб приєднатися.
Вікно оплати відкривається поверх сторінки турніру з підсумком вступного внеску та платіжною формою.
Перегляньте деталізацію.
Ви бачите загальну суму до сплати й те, як вона розподіляється між організатором, податком (якщо організатор нараховує ПДВ — показано з його назвою та ставкою) і відсотком сервісного збору Padel Fast.
Сплатіть.
Введіть дані картки або скористайтеся Apple Pay чи Google Pay, де доступно. Коли платіж проходить, вас додано до турніру, а покупка з'являється на вашій панелі керування.
Якщо ви бачите повідомлення, що організатор не завершив налаштування платежів, його гаманець ще не готовий — спробуйте пізніше або зв'яжіться з ним.
3. Турніри зі схваленням організатора
Якщо турнір потребує схвалення організатора, ви не платите наперед. Приєднання надсилає запит; щойно організатор вас схвалить, на сторінці турніру з'явиться кнопка «Сплатити» з сумою. Ваше місце підтверджується після завершення цієї оплати.
4. Політика повернень
Повернення обробляються автоматично, якщо ви покидаєте турнір зі вступним внеском, — але час має значення, а сервісний збір не підлягає поверненню.
| Ситуація | Що відбувається |
|---|---|
| Ви виходите більш ніж за 6 годин до початку | Кошти повертаються автоматично, за винятком сервісного збору Padel Fast. |
| Ви виходите в межах 6 годин до початку | Ви більше не маєте права на повернення. |
| Турнір скасовано | Вступний внесок повертається автоматично; сервісний збір не повертається. |
| Організатор повертає вам кошти | Організатори можуть повернути будь-який платіж зі свого гаманця в будь-який час. |
Повернення може з'явитися на вашому рахунку протягом 5 робочих днів. Після повернення коштів ви не зможете знову приєднатися до цього турніру.
5. Квитанції та ваші покупки
Stripe надсилає вам квитанцію електронною поштою за кожен успішний платіж. Усі свої вступні внески — зі статусами та квитанціями — ви також знайдете в розділі Покупки на панелі керування. Див. гід Покупки, квитанції та повернення.
Потрібна додаткова допомога? Відвідайте наш