Für ein Turnier bezahlen
Was passiert, wenn ein Turnier eine Startgebühr hat: der Checkout, Zahlungsmethoden, Belege und die Rückerstattungsrichtlinie.
1. Überblick
Video coming soon
Erhebt ein Turnier eine Startgebühr mit Kartenzahlungen, wird die Beitreten-Schaltfläche zu „Zahlen und beitreten“ mit angezeigtem Betrag. Die Zahlung erfolgt direkt auf der Seite in einem sicheren Checkout — Ihr Platz ist bestätigt, sobald die Zahlung durchgeht.
Zahlungen sind durch Stripe abgesichert und gehen an den Veranstalter des Turniers. Zum Bezahlen müssen Sie mit einem Padel-Fast-Konto angemeldet sein.
2. Der Checkout
Tippen Sie auf „Zahlen und beitreten“.
Der Checkout öffnet sich über der Turnierseite mit der Übersicht der Startgebühr und dem Zahlungsformular.
Prüfen Sie die Aufschlüsselung.
Sie sehen den Gesamtbetrag, den Sie zahlen, und wie er sich aufteilt: auf den Veranstalter, die Steuer (falls der Veranstalter MwSt. erhebt — mit Name und Satz) und den Prozentsatz der Padel Fast Servicegebühr.
Bezahlen Sie.
Geben Sie Ihre Kartendaten ein oder nutzen Sie Apple Pay oder Google Pay, wo verfügbar. Ist die Zahlung erfolgreich, werden Sie dem Turnier hinzugefügt und der Kauf erscheint in Ihrem Dashboard.
Sehen Sie die Meldung, dass der Veranstalter die Zahlungseinrichtung noch nicht abgeschlossen hat, ist dessen Wallet noch nicht bereit — versuchen Sie es später erneut oder kontaktieren Sie ihn.
3. Turniere mit Bestätigung durch den Veranstalter
Erfordert das Turnier die Bestätigung durch den Veranstalter, zahlen Sie nicht im Voraus. Der Beitritt sendet eine Anfrage; sobald der Veranstalter Sie bestätigt, erscheint auf der Turnierseite eine „Zahlen“-Schaltfläche mit dem Betrag. Ihr Platz ist bestätigt, wenn Sie diese Zahlung abschließen.
4. Rückerstattungsrichtlinie
Rückerstattungen werden automatisch verarbeitet, wenn Sie ein Turnier mit Startgebühr verlassen — der Zeitpunkt zählt jedoch, und die Servicegebühr ist nicht erstattungsfähig.
| Situation | Was passiert |
|---|---|
| Sie verlassen das Turnier mehr als 6 Stunden vor dem Start | Sie werden automatisch erstattet, abzüglich der Padel Fast Servicegebühr. |
| Sie verlassen das Turnier innerhalb von 6 Stunden vor dem Start | Sie haben keinen Anspruch mehr auf eine Rückerstattung. |
| Das Turnier wird abgesagt | Die Startgebühr wird Ihnen automatisch erstattet; die Servicegebühr wird nicht erstattet. |
| Der Veranstalter erstattet Ihnen | Veranstalter können jederzeit jede Zahlung aus ihrem Wallet erstatten. |
Eine Rückerstattung kann bis zu 5 Werktage brauchen, bis sie auf Ihrem Konto erscheint. Nach einer Rückerstattung können Sie diesem Turnier nicht erneut beitreten.
5. Belege und Ihre Käufe
Stripe sendet Ihnen für jede erfolgreiche Zahlung einen Beleg per E-Mail. Alle Ihre Startgebühren-Zahlungen — mit Status und Belegen — finden Sie außerdem unter Käufe in Ihrem Dashboard. Siehe die Anleitung „Käufe, Belege und Rückerstattungen“.
Brauchen Sie weitere Hilfe? Besuchen Sie unsere