Membayar turnamen
Apa yang terjadi saat turnamen memiliki biaya pendaftaran: checkout, metode pembayaran, kuitansi dan kebijakan pengembalian dana.
1. Gambaran umum
Video coming soon
Saat turnamen memungut biaya pendaftaran dengan pembayaran kartu, tombol gabung berubah menjadi “Bayar untuk bergabung” dengan jumlahnya ditampilkan. Pembayaran terjadi langsung di halaman itu dalam checkout yang aman — tempat Anda dikonfirmasi begitu pembayaran berhasil.
Pembayaran diamankan oleh Stripe dan masuk ke penyelenggara turnamen. Anda harus masuk ke akun Padel Fast untuk membayar.
2. Proses checkout
Ketuk Bayar untuk bergabung.
Checkout terbuka di atas halaman turnamen dengan ringkasan biaya pendaftaran dan formulir pembayaran.
Tinjau rinciannya.
Anda melihat total yang akan dibayar, dan bagaimana pembagiannya antara penyelenggara, pajak (jika penyelenggara mengenakan PPN — ditampilkan dengan nama dan tarifnya) dan persentase biaya layanan Padel Fast.
Bayar.
Masukkan detail kartu Anda, atau gunakan Apple Pay atau Google Pay jika tersedia. Saat pembayaran berhasil, Anda ditambahkan ke turnamen dan pembelian itu muncul di dasbor Anda.
Jika Anda melihat pesan bahwa penyelenggara belum selesai menyiapkan pembayaran, berarti dompet penyelenggara belum siap — coba lagi nanti atau hubungi mereka.
3. Turnamen dengan persetujuan penyelenggara
Jika turnamen memerlukan persetujuan penyelenggara, Anda tidak membayar di muka. Bergabung mengirim permintaan; begitu penyelenggara menyetujui Anda, tombol “Bayar” dengan jumlahnya muncul di halaman turnamen. Tempat Anda dikonfirmasi saat pembayaran itu selesai.
4. Kebijakan pengembalian dana
Pengembalian dana diproses otomatis jika Anda keluar dari turnamen berbiaya pendaftaran — tetapi waktunya menentukan, dan biaya layanan tidak dapat dikembalikan.
| Situasi | Apa yang terjadi |
|---|---|
| Anda keluar lebih dari 6 jam sebelum mulai | Dana Anda dikembalikan otomatis, dikurangi biaya layanan Padel Fast. |
| Anda keluar dalam 6 jam sebelum mulai | Anda tidak lagi berhak atas pengembalian dana. |
| Turnamen dibatalkan | Biaya pendaftaran Anda dikembalikan otomatis; biaya layanan tidak dikembalikan. |
| Penyelenggara mengembalikan dana Anda | Penyelenggara dapat mengembalikan dana pembayaran apa pun dari dompetnya kapan saja. |
Pengembalian dana dapat memakan waktu hingga 5 hari kerja untuk muncul di akun Anda. Setelah dana dikembalikan, Anda tidak bisa bergabung kembali ke turnamen itu.
5. Kuitansi dan pembelian Anda
Stripe mengirim email kuitansi untuk setiap pembayaran yang berhasil. Anda juga dapat menemukan semua pembayaran biaya pendaftaran — beserta status dan kuitansinya — di bawah Pembelian di dasbor Anda. Lihat panduan Pembelian, kuitansi dan pengembalian dana.
Butuh bantuan lebih lanjut? Kunjungi