Betalen voor een toernooi
Wat er gebeurt als een toernooi inschrijfgeld heeft: het afrekenen, betaalmethoden, bonnen en het terugbetalingsbeleid.
1. Overzicht
Video coming soon
Als een toernooi inschrijfgeld vraagt met kaartbetalingen, verandert de deelnameknop in “Betalen om deel te nemen”, met het bedrag erbij. Je betaalt direct op de pagina in een beveiligde checkout — je plek is bevestigd zodra de betaling is gelukt.
Betalingen worden beveiligd door Stripe en gaan naar de organisator van het toernooi. Om te betalen moet je zijn ingelogd met een Padel Fast-account.
2. Het afrekenen
Tik op Betalen om deel te nemen.
De checkout opent bovenop de toernooipagina met de samenvatting van het inschrijfgeld en het betaalformulier.
Controleer de specificatie.
Je ziet het totaal dat je betaalt en hoe dat is verdeeld over de organisator, belasting (als de organisator btw rekent — getoond met naam en tarief) en het percentage Padel Fast-servicekosten.
Betaal.
Voer je kaartgegevens in, of gebruik Apple Pay of Google Pay waar beschikbaar. Zodra de betaling is gelukt, word je aan het toernooi toegevoegd en verschijnt de aankoop in je dashboard.
Zie je een melding dat de organisator het instellen van betalingen nog niet heeft afgerond, dan is de portemonnee van de organisator nog niet klaar — probeer het later opnieuw of neem contact op.
3. Toernooien met goedkeuring door de organisator
Vereist het toernooi goedkeuring door de organisator, dan betaal je niet vooraf. Deelnemen stuurt een verzoek; zodra de organisator je goedkeurt, verschijnt op de toernooipagina een knop “Betalen” met het bedrag. Je plek is bevestigd zodra je die betaling voltooit.
4. Terugbetalingsbeleid
Terugbetalingen worden automatisch verwerkt als je een toernooi met inschrijfgeld verlaat — maar de timing telt, en de servicekosten worden niet terugbetaald.
| Situatie | Wat er gebeurt |
|---|---|
| Je vertrekt meer dan 6 uur voor de start | Je wordt automatisch terugbetaald, minus de Padel Fast-servicekosten. |
| Je vertrekt binnen 6 uur voor de start | Je komt niet meer in aanmerking voor terugbetaling. |
| Het toernooi wordt geannuleerd | Je krijgt het inschrijfgeld automatisch terug; de servicekosten worden niet terugbetaald. |
| De organisator betaalt je terug | Organisatoren kunnen elke betaling op elk moment terugbetalen vanuit hun portemonnee. |
Een terugbetaling kan tot 5 werkdagen duren voordat die op je rekening staat. Na een terugbetaling kun je niet opnieuw deelnemen aan dat toernooi.
5. Bonnen en je aankopen
Stripe mailt je een bon voor elke geslaagde betaling. Je vindt al je inschrijfgeldbetalingen — met status en bonnen — ook onder Aankopen in je dashboard. Zie de gids Aankopen, bonnen en terugbetalingen.
Meer hulp nodig? Bekijk onze