Kupovine, računi i povrati
Pronađite svoja plaćanja kotizacija i račune kao igrač te pregledajte uplate i izvršite povrate kao organizator.
1. Pregled
Uplate kotizacija prikazuju se na dva mjesta, ovisno o tome s koje ste njihove strane. Kao igrač, vaša plaćanja i računi nalaze se pod Kupovine na vašoj kontrolnoj ploči. Kao organizator, uplate koje primate nalaze se u vašem Novčaniku, gdje ih možete i vratiti. Oboje je u sekciji Plaćanja u meniju kontrolne ploče.
2. Vaše kupovine (igrači)
Video coming soon
Otvorite Kupovine.
Idite na svoju kontrolnu ploču i odaberite Kupovine u sekciji Plaćanja. Prikazana je svaka kotizacija za turnir koju ste platili, od najnovije.
Svaka kupovina prikazuje svoj status, datum i vrijeme, iznos koji ste platili i — gdje je primjenjivo — dio poreza (s nazivom i stopom poreza organizatora) i naknadu za uslugu. Dodirnite ikonu računa da otvorite Stripe račun za dovršenu uplatu.
| Status | Značenje |
|---|---|
| Na čekanju | Uplata se još obrađuje. |
| Dovršeno | Uplata je prošla — vaše mjesto je plaćeno. |
| Vraćeno | Uplata vam je vraćena; iznos je prikazan precrtano. |
| Isteklo | Uplata je započeta, ali nikada dovršena, pa se više ne računa. |
Stripe vam također e-mailom šalje račun kada uplata uspije. Ako za neku kupovinu račun još nije dostupan, to obično znači da uplata još nije obrađena.
3. Uplate koje ste primili (organizatori)
Otvorite Novčanik.
Idite na svoju kontrolnu ploču i odaberite Novčanik u sekciji Plaćanja. Kartica Plaćanja prikazuje kotizacije koje su vam plaćene u odabranom mjesecu.
Pregledajte uplate tog mjeseca.
Svaki red prikazuje ime igrača, kada je platio, iznos i odbijenu naknadu za uslugu. Kartica prikazuje najnovije uplate — dodirnite Prikaži sve za kompletnu listu tog mjeseca, a biračem mjeseca pogledajte ranije mjesece.
S iste liste možete otvoriti Stripe račun za bilo koju uplatu. Kartica prihoda iznad sumira mjesec: bruto, naknade, povrate i neto — pogledajte vodič Isplate, porezi i prihodi.
4. Vraćanje novca igraču (organizatori)
Pronađite uplatu u listi Plaćanja svog novčanika.
Uplate koje se mogu vratiti imaju dugme za povrat u svom redu.
Dodirnite povrat i potvrdite.
Prije slanja povrata tražit će se da potvrdite iznos i igrača. Nakon obrade, uplata se prikazuje kao vraćena s precrtanim iznosom i računa se u stavku Povrati u vašim prihodima.
Neki povrati se dešavaju automatski, bez vašeg učešća:
- Igraču koji ode više od 6 sati prije početka novac se vraća automatski, umanjeno za naknadu za uslugu.
- Brisanjem turnira automatski se vraća novac svim igračima koji su platili.
Padel Fast naknada za uslugu se ne vraća, povrati mogu potrajati do 5 radnih dana da stignu do igrača, a igrač kojem je novac vraćen ne može se ponovo pridružiti turniru.
5. Tražite svoju Pro pretplatu?
Padel Fast Pro pretplate su odvojene od kupovina turnira — njima se upravlja pod Pretplata u sekciji Račun vaše kontrolne ploče, a ne u Kupovinama.
Trebate dodatnu pomoć? Posjetite naš